Aprovechando el momento de relax intergaláctico que el render me ofrece, puedo comentarles una situación algo normal durante eventos sísmicos aquí en Mexicali, y me refiero a la telefonia celular.
Me encontré con la nota del sitio web chileno “la tercera” en donde cuentan una situación similar en el terremoto que ellos sufieron este año, a lo que me lleva a suponer ciertas cosas:
- Durante el sismo la única cobertura disponible en ese momento fue de NEXTEL (de forma erratica en PTT y al parecer estable en el soporte de Axtel para realizar llamadas telefónicas), MOVISTAR en telefonía y conexión de datos, IUSACELL no podria decir exactamente la situación pero en los momentos que pude conseguir una laptop pude conectarme a Internet aunque previamente esto fue imposible pues su enlace de datos no respondia), aquí el problema radica en que muchos usuarios usamos al globito azul TELCEL.
- Las razones principales por la “fidelidad” [necesidad] al condón azul de Slim es por el asunto de la cobertura y por unas cuestiones diabólicas que me tiene ahí pegado como “herinómano” a su servicio del cual pues no tengo queja, sin enbargo despues del terremoto del 4 de abril en Mexicali la telefonía chupó faros, Salvo algunos usuarios con conexion de datos especialmente los Blackberris. los cuales pudieron comunicarse por el chat de blackberry messenger y hasta enviar fotos y videos del desmadre AL FACEBOOK y TWITTER (jejeje)…
- Aunque si hubo un lapso posterior en que definitivamente la cobertura de esta se murió, y en el transcurso de la noche entraba cobertura de AT&T (Cingular), según se rumora los vecinos del lado americano dieron soporte de cobertura aumentando la potencia de sus antenas, esto no se si sea posible pero en donde jamas recibo señal de Cingular tenia capacidad de conectarme a esa red (roaming) pero como no tuve necesidad de andar enviando avisos pues lo dejé por la paz.
Contada esta breve reseña personal les dejo la publicación de “La Tercera” para que podamos entender a nivel técnico que pudo pasar con estos weyes de los condones azules de Slim.
Las razones de por qué fallaron las llamadas por celular
El caos posterior al terremoto se agudizó por la imposibilidad de los afectados de comunicarse con sus familiares y amigos. Las compañías de telecomunicaciones señalan que los cortes de luz han obligado a mantener un servicio inestable.
Termina el terremoto y lo primero en que se piensa con el regreso de la calma es en llamar a familiares y amigos para saber cómo están. Desafortunadamente, eso es lo mismo que piensan los miles, y en este caso, millones de personas que sufrieron las consecuencias del sismo que la madrugada de sábado sacudió a gran parte del país.
¿El resultado? Las líneas se saturan y los intentos de llamados terminan por agotar la batería. Por lo general, con el paso de las horas esta situación tiende a normalizarse. Pero esta vez no ha sido así para gran parte de los afectados por la catástrofe.
Porque, en este caso, la suspensión del servicio no puede asimilarse a lo que ocurre en el Año Nuevo, sino a la dependencia natural que existe entre los sistemas eléctricos y los telefónicos. Una crisis que puede servir para evitar estas fallas en el futuro.
SIN ENERGÍA
Cuando se realiza una llamada por celular, la señal es captada por una antena y ésta la dirige a un centro de datos asociado, el que se encarga de enviar la llamada a la antena más cercana al receptor.
El inestable suministro de las redes celulares se debe, entonces, a fallas de comunicación entre las antenas y los centros de datos.
Porque al fallar el suministro eléctrico, el centro de datos no puede funcionar. Esto, según declaró la Asociación Gremial de Telefonía Móvil (Atelmo), que reúne a Entel, Movistar y Claro.
Cuando el problema de suministro eléctrico afecta al centro de datos (que si bien operan con baterías de respaldo, sólo pueden funcionar por algunas horas), al intentar llamar el usuario ve que la señal del celular está activa, pero los llamados no llegan a ningún lado. Y, si el problema de energía es en las antenas, la intensidad de la señal disminuye y, cuando el sistema intenta usar otras antenas más cercanas para reemplazar a las que no están operativas, la comunicación pierde calidad y se producen conexiones intermitentes.
También es posible que, producto del mismo movimiento telúrico, hayan ocurrido fallas estructurales, sobre todo en los cables de fibra óptica que unen los centros de datos con las antenas. Allí, aunque haya electricidad, no será posible conectarse. Por suerte, en esta ocasión, han sido menos casos.
El subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, explica que la recuperación de las redes de voz son más complicadas que las de internet -que se normalizaron al mediodía-, porque éstas no requieren la inmediatez que exige la comunicación celular. “La red puede retardarse, una página puede recargarse un poco más lento o un correo enviado en cinco minutos, lo que facilita el trabajo de recuperación”, explicó.
NUEVOS HÁBITOS
Durante las horas que siguieron al megaterremoto, el flujo de llamadas aumentó cuatro veces, cantidad que la red no está diseñada para soportar. En estos casos, lo que causa mayor problema son las llamadas no contestadas, ya que el sistema está creado pensando en que sólo el 2% de las llamadas hechas no son respondidas al primer intento.
Para evitar la congestión de líneas y lograr comunicarse, la recomendación es usar las redes de datos, que son más estables y tienen menos uso. “Los SMS funcionan mejor, pues no requiere mucha exigencia de la red, pueden tener más desfase, lo que mejora la congestión”, señaló.
También es recomendable contar con aparatos de radio de onda corta, que si bien no permitirán hablar con gente en otras ciudades, sirve para mantenerse informado.
En el futuro, gracias al ingreso de la nueva norma de TV digital, los televisores se convertirán en un elemento vital para la transmisión de mensajes. Esto, porque -por defecto- estos aparatos tienen un canal reservado para enviar alertas e, incluso, avisar a los amigos. Y como la norma soporta la posibilidad de ver TV por equipos móviles, los mensajes podrán ser recibidos sin interferir con el resto del tráfico.
